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    4.如何接受赞美

    对方说：“你早上所提的建议真好。”

    “你今天早上看起来特别靓丽清爽。”

    回答：“谢谢，你真客气。”

    5.何时说请

    对你的另一半说：“周日我要请老板吃饭，请帮我一起接待他。”

    对出租司机说：“请送我到国际机场。”

    对饭店出纳员说：“请给我301房的账单。”

    对秘书说：“请把这份材料传真给建筑材料公司张经理，另一份给市的红光贸易公司。”

    对餐厅的服务员说：“请给我菜单。”

    对公司副经理说：“请注意代表们对我们的计划第二段所提的批评，相当重要哟。”

    6.表示对朋友的关心

    “马丽，你的病好些了吗？”

    “安东，我听说你们公司已经打入美国市场了，好好干吧。”

    “霍克，早上的会议多亏你提了个好建议，真是不胜感激。”

    7.礼貌逐客时

    “我的天，都快11点了，我必须赶着去开会了。”

    “很抱歉，我还有另一个会议，几分钟前就开始了。”

    “真对不起，我现在必须赶到飞机场。”

    “这次见面获益匪浅，希望再次见到你。”

    “谢谢您的光临，一旦有结果，我会马上告诉您。”

    “真抱歉必须结束这次面谈，因为上班要迟到了。但我希望能有机会完成这次面谈，现在我必须马上赶到办公室去。”

    8.想求得他人帮助时

    “我刚才发言的声音是不是有些不自然？”

    “我的手握起来是不是湿湿的？”

    “早上汇报时，我是不是说了不少废话，是不是应该更简练些？”

    “明天我要去定做一套西服，您能不能跟我一起去，当场给我参谋点意见？”

    9.需要下属加班时

    “我实在很不愿意让你留下来加班完成这项工作，不过你是我唯一能够信任的人，所以请你务必帮忙。但我保证，对于今晚所造成的不便，我日后一定会有所补偿。”

    或者：“请完成这份工作。这样要求你实在很抱歉，非常谢谢你的帮忙。”

    由于受特定因素的制约，有些话只能在某些特定场合说，换一个场合就不行。同样一句话，在这里说和在那里说也有不同的效果。因此，说什么，怎么说，一定要顾及场合、环境，才有利于沟通。


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